pasitenkinimo

Dr. Justinas Kisieliauskas: tai, ką matuojame pinigais, nebeatneša tiek laimės, kiek anksčiau

pagal

Jungtinių Tautų paskelbtame Pasaulio laimės indekse šiemet Lietuva užėmė 42-ą vietą – geriausią iš visų Baltijos šalių, tačiau gerokai žemesnę už Šiaurės šalių: Suomijos, Danijos ir Norvegijos, kurios yra sąrašo lyderės. Vytauto Didžiojo universiteto (VDU) Ekonomikos ir vadybos fakulteto prodekanas dr. Justinas Kisieliauskas teigia, jog skandinavų laimės paslaptis – rūpinimasis ne tik pinigine gerove. „Mūsų … Skaityti toliau

„Lietuvos energijos“ įmonių paslaugų kokybę klientai vertina vis geriau (patikslintas pranešimas)

pagal

„Lietuvos energijos“ grupės įmonių LESTO, „Lietuvos dujos“ ir „Lietuvos dujų tiekimas“ atlikti klientų pasitenkinimo tyrimai atskleidė geresnius nei Europos bei pasaulio komunalinių paslaugų įmonių vidutinius rodiklius. Aukštą klientų pasitenkinimą nulėmė į aptarnavimo gerinimą nukreiptos „Lietuvos energijos“ grupės iniciatyvos – bendri klientų aptarnavimo centrai, centralizuojamos veiklos, efektyvesni procesai, greičiau ir kokybiškiau  teikiamos paslaugos. LESTO privačių klientų … Skaityti toliau

„Lietuvos energijos“ įmonių paslaugų kokybę klientai vertina vis geriau

pagal

„Lietuvos energijos“ grupės įmonių LESTO, „Lietuvos dujos“ ir „Lietuvos dujų tiekimas“ atlikti klientų pasitenkinimo tyrimai atskleidė geresnius nei Europos bei pasaulio komunalinių paslaugų įmonių vidutinius rodiklius. Aukštą klientų pasitenkinimą nulėmė į aptarnavimo gerinimą nukreiptos „Lietuvos energijos“ grupės iniciatyvos – bendri klientų aptarnavimo centrai, centralizuojamos veiklos, efektyvesni procesai, greičiau ir kokybiškiau  teikiamos paslaugos. LESTO privačių klientų … Skaityti toliau