Valstybinė kainų ir energetikos kontrolės komisija (VKEKK), įvertinusi UAB „Šilutės vandenys“ geriamojo vandens tiekimo ir nuotekų tvarkymo veiklos sąnaudas, vartotojams, perkantiems paslaugas bute, suderino 2,29 Eur/m³ (be PVM) geriamojo vandens tiekimo ir nuotekų tvarkymo paslaugų kainą bei apskaitos kainą – gyventojai mokės 1,21 Eur butui/per mėn. (be PVM).
Geriamojo vandens tiekimo ir nuotekų tvarkymo paslaugų kainų pokytį iš esmės lėmė faktiškai didesni realizuoto geriamojo vandens tiekimo ir nuotekų tvarkymo paslaugų kiekiai
VKEKK suderintos kainos įsigalios jas patvirtinus Šilutės rajono savivaldybės tarybai – tai turėtų būti padaryta per 30 kalendorinių dienų. Įsigaliojus naujoms kainoms, bendrovės aptarnaujamoje licencijuojamoje teritorijoje vartotojų, atsiskaitančių už paslaugas bute, mokama suma sudarys 1,57 proc. vidutinių šeimos pajamų, t. y. neviršys leistinos 4 proc. ribos.
Šiuo metu vartotojams taikomos UAB „Šilutės vandenys“ paslaugų kainos galioja nuo 2018 m. vasario 1 d.