Air Berlin: pretenzijos dėl kompensacijų ir specialūs pasiūlymai ES keleiviams

Lapkričio 1 d. buvo pradėtos vykdyti Air Berlin bankroto procedūros. Kitos oro bendrovės, kaip Lufthansa, pasiūlė keleiviams, kurių atgaliniai skrydžiai buvo atšaukti, įsigyti naujus bilietus už pusę kainos.  Kur ir kaip vartotojams pateikti pretenzijas? Vartotojai gali pareikšti pretenzijas pagal bankroto procedūroms taikomus reikalavimus. Prašymą reikia pateikti bankroto administratoriui iki 2018 m. vasario 1 d. Prašyme … Skaityti toliau

Streikas aviakompanijoje. Kokias teises turi oro keleiviai?

Pastaruoju metu vykęs Vokietijos aviakompanijos „Lufthansa“ darbuotojų streikas sukėlė stresą dešimtims tūkstančių keleivių, kurių skrydžiai buvo atidėti arba atšaukti. Europos vartotojų centras primena vartotojams, kokias teises jie turi tokiu atveju. Atidėtas skrydis. Jei skrydis vėluoja daugiau kaip 2 valandas, atsiranda tam tikros aviakompanijos prievolės keleivio naudai. Keleiviams, laukiantiems atidėto skrydžio, aviakompanija privalo pasiūlyti  maisto ir gaiviųjų … Skaityti toliau