Siekiant palengvinti siuntų atsiėmimą, jos nukreipiamos į terminalus

Siekiant klientams palengvinti siuntų atsiėmimą karantino metu ir tuo pačiu apsaugoti juos bei darbuotojus nuo rizikingo žmogiškojo kontakto, Lietuvos paštas nuo šiol dar didesnę dalį siuntų nukreips į LP EXPRESS terminalus. Tokiu būdu siuntas bus galima atsiimti bet kuriuo klientui patogiu paros metu, svarbiausia, saugiai, išvengiant kontakto rizikos.  „Susidūrėme su neeiline situacija, kurioje turime imtis … Skaityti toliau

Ar viską padarėte, kad jūsų šventinės siuntos adresatus pasiektų laiku?

Klestinčios internetinės parduotuvės ir neribotos galimybės siųsti šventines siuntas bei sveikinimus kasmet vis labiau pakursto Kalėdų karštinę Lietuvos pašto logistikose centruose. Kad žmonės kasmet daiktų siunčia vis daugiau, parodo ir Lietuvos pašto statistika – lyginant 2018 m. ir 2019 m. tą patį 9 mėnesių laikotarpį, siuntinių išsiųsta jau net 19 proc. daugiau. Ką svarbu atlikti, … Skaityti toliau

Kiekvienam Lietuvos gyventojui numatomos elektroninio pristatymo dėžutės, skirtos bendrauti su valdžios institucijomis

Nuo 2021 m. sausio 1 d. kiekvienas Lietuvos gyventojas turės savo oficialų elektroninio pašto adresą – elektroninio pristatymo dėžutę, skirtą bendrauti su valdžios institucijomis ir įstaigomis. Numatoma, kad taip gyventojai galės efektyviau gauti viešąsias, administracines ir kitas paslaugas. Susisiekimo ministerijos siūlymu Vyriausybė pritarė teisės aktų pakeitimams, įteisinantiems asmenų susirašinėjimą elektroniniu būdu per Nacionalinę elektroninių siuntų … Skaityti toliau

Siuntų savitarnos terminalų ateitis – robotai, pristatantys siuntas tiesiai į namus?

Oru ir gatvėmis keliaujantys autonominiai prietaisai ir protingi, siuntinius rūšiuojantys krovininiai automobiliai – šios inovacijos, tikima, bent jau iš dalies pakeis kurjerius ir dabartinius siuntų savitarnos terminalus. Tokia ateitis piešiama siuntų pristatymo verslui, kuris jau greitu metu gali pasikeisti neatpažįstamai. Galvodamos apie konkurencinį pranašumą siuntų pristatymo įmonės imasi vis inovatyvesnių ir patogesnių būdų pristatyti prekes … Skaityti toliau

Papasakojo, kokias klaidas darome siųsdami siuntas: reikia laikytis 3 svarbiausių taisyklių

Lietuvoje augant siunčiamų siuntų kiekiams, dažnai pasitaiko ir situacijų, kai siuntinys nepasiekia adresato taip greitai, kaip to norėtų siuntėjas. Ar nepasiekia adresato visai. Tai dažniausiai nutinka dėl paprastų žmogiškų klaidų, kurių lengva išvengti. Pateikiame kelis patarimus, kurie leis užtikrinti, kad siunta pasiektų gavėją greitai ir be trikdžių. Svarbu ne tik kaip, bet ir į ką … Skaityti toliau

Sukčiai nusitaikė į paštomatais daiktus siunčiančius žmones

Lietuvos paštas įspėja gyventojus apie pastaruoju metu paplitusį apgaulės būdą, kai sukčiai, internetiniuose prekybos daiktais portaluose nusižiūrėję auką, suklastoja apmokėjimą už pirkinį patvirtinančio dokumento kopiją ir įkalba pardavėją „nusipirktą“ daiktą išsiųsti į nurodytą pašto savitarnos terminalą. Iš paštomato atsiėmę siuntą, sukčiai dingsta taip ir nesumokėję. Per paskutinius 3 mėnesius Lietuvos paštas yra gavęs 42 klientų … Skaityti toliau

Viskas apie siuntas: kodėl jos dingsta, ką daryti, kad jos nepasiklystų, o už pasiklydusias būtų atlyginta?

Kasmet auganti e-komercijos rinka visame pasaulyje ne juokais verčia sunerimti fizinių parduotuvių savininkus ir įpareigoja keisti savo pardavimų bei logistikos strategiją. Prognozuojama, kad dėl supaprastėjusių prekių pirkimo ir grąžinimo operacijų bei sutrumpėjusio jų pristatymo termino per kelerius metus internetinės prekybos mastai išaugs dvigubai ar net trigubai, o tai reiškia – geometrine progresija padaugės ir siuntinių. … Skaityti toliau

TOP 5 klausimai Lietuvos paštui

Šventinis laikotarpis – intensyvus laikas Lietuvos pašto darbuotojams: pasak Lietuvos pašto Korporatyvinių reikalų departamento vadovės Vaidos Budrienės, per dieną vidutiniškai pašto klientų  aptarnavimo centro specialistai atsiliepia į 1200 skambučių, dar tiek pat susidarytų iš tiesioginių užklausų pašto skyriuose. Pasak jos, dažniausiai pasitaikančius pašto klientų klausimus būtų galima suskirstyti į 5 kategorijas. Kodėl siuntų registravimas – … Skaityti toliau

4 žingsniai, kad šventinės siuntos laiku pasiektų adresatus

Kai oras pakvimpa mandarinais ir imbieriniais sausainiais, gatvės nušvinta lempučių girliandomis, o į pašto skyrius ima plūsti siuntos, galima oficialiai paskelbti – Kalėdų maratonas prasidėjo. Kad šventės neapkarstų dėl sugadintų, pavėlavusių, grąžintų ar nepristatytų dovanų, verta pasitikrinti, ar siuntinius siunčiate teisingai. Lietuvos paštas, atsižvelgęs į dažniausiai siuntėjų daromas klaidas, parengė 4 taisykles, kaip teisingai siųsti … Skaityti toliau

Lietuvos pašto naujovė – vilniečiai siuntinius atsiims greičiau ir patogiau

Lietuvos paštas toliau gerina vartotojų patirtį – įdiegus naują bandomąją pašto logistikos sistemą, dalis neregistruotų vilniečių siuntų iš Kinijos bus nukreipiamos ne į pašto skyrius, bet į LP EXPRESS siuntų savitarnos terminalus. Skaičiuojama, kad tai pagreitins ir supaprastins siuntinių atsiėmimą, nes siuntos gavėjams nebereikės  vykti į pašto skyrių ir laukti eilėje – gautą siuntą per … Skaityti toliau