Valstybinė kainų ir energetikos kontrolės komisija (VKEKK), išnagrinėjusi vartotojo D. L. ir UAB „Vilniaus energija“ ginčą dėl permokos už geriamąjį vandenį karštam vandeniui ruošti grąžinimo, nepripažino vartotojo reikalavimų pagrįstais.
VKEKK pateiktame prašyme vartotojas nurodė, kad UAB „Vilniaus energija“ yra du kartus sumokėjęs už tą pačią paslaugą – geriamąjį vandenį karštam vandeniui ruošti – ir prašė VKEKK įpareigoti UAB „Vilniaus energija“ grąžinti permoką.
VKEKK, išnagrinėjusi faktines ginčo aplinkybes, nustatė, kad vartotojas iš tiesų buvo permokėjęs UAB „Vilniaus energija“ už geriamąjį vandenį karštam vandeniui ruošti, tačiau bendrovė atitinkamai sumažino mokėjimus už suteiktas paslaugas ateities laikotarpiui, todėl nėra pagrindo teigti, kad vartotojas už tą pačią paslaugą sumokėjo du kartus ir grąžinti sumokėtą sumą.