Slapto pirkėjo tyrimas atskleidė: klientus geriausiai aptarnauja Šiaulių bankas
Kaip ir kasmet, metų pabaigoje slapti pirkėjai vertino Lietuvoje veikiančių bankų aptarnavimo kokybę. Bendras viso bankų sektoriaus aptarnavimo kokybės rodiklis pakilo 1,4 proc. ir pasiekė 89,1 proc. Lyderio poziciją užėmė ir geriausiai klientus aptarnaujančio banko vardą pelnė Šiaulių bankas – jo įvertinimas tarp bankų aukščiausias, t. y. 98,6 proc. Tyrimo metu slapti pirkėjai, užsukę į … Skaityti toliau