Slapto pirkėjo tyrimas atskleidė: klientus geriausiai aptarnauja Šiaulių bankas

Kaip ir kasmet, metų pabaigoje slapti pirkėjai vertino Lietuvoje veikiančių bankų aptarnavimo kokybę. Bendras viso bankų sektoriaus aptarnavimo kokybės rodiklis pakilo 1,4 proc. ir pasiekė 89,1 proc. Lyderio poziciją užėmė ir geriausiai klientus aptarnaujančio banko vardą pelnė Šiaulių bankas – jo įvertinimas tarp bankų aukščiausias, t. y. 98,6 proc.  Tyrimo metu slapti pirkėjai, užsukę į … Skaityti toliau

Mėgstantiems ragauti – praktiniai patarimai, kaip atskirti gerą restoraną nuo prasto?

Lietuvoje sparčiai daugėjant restoranų darosi sunku atskirti, kuri vieta – išties gera ir verta dėmesio, o kur užsukus gali tekti nusivilti. Kad suprasti būtų lengviau, projekto „30 geriausių restoranų“ suburtos Gero maisto akademijos narė Urtė Mikelevičiūtė  ir alaus someljė Jonas Lingys papasakojo, kokius kriterijus turėtų atitikti geras restoranas. „Geras restoranas yra tas, kurio duris užveriate … Skaityti toliau