Webhelp

„Webhelp“ įsigijo programinės įrangos sprendimų ekspertą „PitechPlus“

pagal

„Webhelp“ grupė paskelbė įsigijusi programinės įrangos sprendimų paslaugas teikiančią Rumunijos bendrovę „PitechPlus“. Pardavimų, rinkodaros, mokėjimų valdymo ir kitų paslaugų perkėlimą (angl. outsourcing) klientams siūlanti įmonių grupė taip siekia sustiprinti savo pozicijas dirbtinio intelekto ir procesų automatizavimo srityse. „PitechPlus“ didžiausioms Europos kompanijoms siūlo įvairių sričių procesų skaitmeninimo sprendimus: automobilių, turizmo, viešojo administravimo, internetinių žaidimų ir kt. … Skaityti toliau

„Webhelp“ žengia į kitą savo strateginės plėtros etapą su naujuoju prekės ženklu.

pagal

„Webhelp“ – klientų patirties ir pritaikytų verslo sprendimų lyderė Europoje – šiandien pristato naują prekės ženklą, besiremiantį nauja vizualia tapatybe. Naujuoju grupės prekės ženklu siekiama įkūnyti 36 šalyse dirbančių 50 000 darbuotojų stipriąsias puses ir įgyvendinti savo ambicijas tapti pasaulio lydere. Naujoji grupės vizija „Making business more human“ remiasi „Webhelp“ verslo kultūra ir augančiu vartotojų … Skaityti toliau

„Groupe Bruxelles Lambert“ pradeda išskirtines derybas dėl pasaulinės CRM-BPO lyderės „Webhelp“ grupės įsigijimo

pagal

Bendrovė „Groupe Bruxelles Lambert“ (GBL) šiandien paskelbė prisijungianti prie išskirtinių derybų dėl didžiosios dalies „Webhelp“ grupės akcijų įsigijimo. Derybose GBL dalyvauja kartu su grupės vadovybe bei steigėjais ir bendraakcininkais Olivier Duha ir Frédéricu Jousset, kurie po šių pokyčių ir toliau eitų vykdomųjų direktorių pareigas. 2000 m. įkurta „Webhelp“ yra viena pirmaujančių ryšio su klientais valdymo ir … Skaityti toliau

„Webhelp“ gavo prestižinį verslo apdovanojimą

pagal

Viena didžiausių pasaulyje užsakomųjų verslo paslaugų kūrimo ir klientų patirčių įmonių „Webhelp“ buvo įvertinta prestižiniu „Frost & Sullivan“ įsteigtu Europos rinkos lyderystės apdovanojimu. Įmonė 2018-aisiais sulaukė pripažinimo už jos sukurtą kontaktų centro paslaugų sistemą. Šis apdovanojimas teikiamas kiekvienais metais didžiausią augimą ir pridėtinę vertę nacionaliniame ir globaliame lygmenyse klientams suteikiančioms įmonėms. „Webhelp“ įkūrėjai ilgus metus … Skaityti toliau

„gobeyond“ jungiasi su „OEE Consulting“

pagal

Investicijų bendrovės KKR (Kohlberg Kravis Roberts) valdoma tarptautinė paslaugų nuomos teikėja „Webhelp“ skelbia apie naują verslo sandorį. Siekdama kurti pirmaujantį klientų patirties (CX) paslaugų verslą globaliu mastu, kompanija įsigijo konsultacijų bendrovę „OEE Consulting“. Bendrovė taip pat praneša prie pastarosios prijungianti klientų patirties konsultacijų bendrovę „gobeyond“. „gobeyond“ buvo įkurta 2017 metais, vykdant „Webhelp“ veiklos diversifikavimo strategiją. … Skaityti toliau

„BaltCap“ pardavė paslaugų nuomos bendrovę „Runway BPO“

pagal

Didžiausia Baltijos šalyse privataus ir rizikos kapitalo fondų valdymo bendrovė „BaltCap“ kartu su „Dasha Group AS“ didžiąją dalį Norvegijos bendrovės „Runway BPO“ akcijų pardavė tarptautinei paslaugų nuomos teikėjai „Webhelp“. „Runway BPO“ pardavimo sandoris užbaigtas šiandien, gegužės 18 dieną, Rygoje. „Runway BPO“ yra sparčiai auganti BPO (business process outsourcing), arba paslaugų nuomos verslui teikimo, bendrovė.   „Mes … Skaityti toliau

Užsakomųjų verslo paslaugų bendrovė „Webhelp“ įsigijo klientų patirties valdymo įmonę „Runway BPO”

pagal

PARYŽIUS, 2018 m. gegužės 16 d. – Tarptautinė pirmaujanti užsakomųjų verslo paslaugų (UVP) ir klientų patirčių bendrovė „Webhelp“ patvirtino įsigijusi didžiąją dalį įmonės „Runway BPO“, teikiančios klientų patirčių paslaugas artimoms rinkoms (angl. nearshore), akcijų. „Runway“, kurios būstinė įsikūrusi Rygoje (Latvija), valdo devynis daugiakalbius paslaugų centrus Latvijoje, Norvegijoje, Estijoje, Lietuvoje, Ukrainoje ir Ispanijoje. Centruose dirbantys apie … Skaityti toliau