wwwreikalauklt

Projektas www.reikalauk.lt keičia vartotojų požiūrį į savo teises

pagal

Lietuvos vartotojų organizacijų aljansas sėkmingai įvykdė projektą „Consumer first aid toolkit“ (Greitoji pagalba vartotojui), kurio metu buvo sukurta speciali platforma www.reikalauk.lt (latvių kalba www.pretenzija.lv), padedanti vartotojui lengviau reikalauti savo teisių ir išspręsti ginčus su prekybininkais ikiteisminėje stadijoje. Platformoje vartotojas gali užpildyti reikalavimo formą, sužinoti, ko galima reikalauti, jei įsigyta prekė yra nekokybiška, kas yra dvejų … Skaityti toliau

Sąmoningi vartotojai padeda verslui siekti kokybės

pagal

Kaip elgiatės, kai sugenda vos prieš porą mėnesių įsigytas daiktas? Išmetate ir perkate kitą? Tai tas pats, jei į šiukšlių konteinerį mestumėte 10, 20, 50 eurų banknotus, nes daugumai prekių pardavėjas suteikia nemokamą 2 metų teisinę garantiją (nekokybiška prekė turi būti  būtų pataisyta arba pakeista pirkėjui nepatiriant papildomų išlaidų, jeigu tai neįmanoma, vartotojas gali reikalauti … Skaityti toliau

Vartotojams reikalauti savo teisių tapo paprasčiau

pagal

Nusipirkote batus, kurie suplyšo nepraėjus nei mėnesiui nuo jų įsigijimo, o automobilio ratas pradėjo judėti jau kitą dieną po padangų keitimo? Ar visuomet reikalaujate, kad prekės būtų kokybiškos, o paslaugos suteiktos tinkamai? Nemažai vartotojų numoja ranka į tokius atvejus galvodami, kad savo teises apginti bus sudėtinga, brangu, užims daug laiko, reikės samdyti advokatą, vaikščioti į … Skaityti toliau