išnagrinėjusi

Neteisėtas buto atjungimas nuo centralizuotos šildymo sistemos nepanaikina pareigos mokėti už šilumą

pagal

Jeigu vartotojas neteisėtai atjungia savo butą nuo centralizuotos šildymo sistemos, taip pažeisdamas kitų gyventojų interesus, toks vartotojas vis tiek laikomas šilumos vartotoju, kuriam kyla visos teisės aktuose numatytos pareigos, įskaitant ir mokėjimą už šildymą. Tokį sprendimą priėmė Valstybinė kainų ir energetikos kontrolės komisija (VKEKK), išnagrinėjusi vartotojo ir AB „Kauno energija“ ginčą. Į VKEKK kreipėsi vartotojas, … Skaityti toliau

VKEKK vartotojo naudai išsprendė ginčą su elektros energijos tiekėju

pagal

Vartotojas neturi padengti išlaidų, kurios susidarė dėl skirstomųjų tinklų operatoriaus kaltės, – tokį sprendimą priėmė Valstybinė kainų ir energetikos kontrolės komisija (VKEKK), išnagrinėjusi vartotojo ginčą su AB „Energijos skirstymo operatorius“, ir įpareigojo grąžinti vartotojui jo sumokėtas sumas. AB „Energijos skirstymo operatorius“ netinkamai įrengė vartotojui elektros energijos apskaitos prietaisą ir elektros energijos suvartojimas buvo fiksuojamas netiksliai. … Skaityti toliau

Vartotojas turi mokėti už faktiškai suvartotą elektros energiją

pagal

Elektros energijos apskaitos prietaiso gedimas neatleidžia vartotojo nuo pareigos atsiskaityti už faktiškai suvartotą elektros energiją – tokį sprendimą priėmė Valstybinė kainų ir energetikos kontrolės komisija (VKEKK), išnagrinėjusi vartotojo ir AB „Energijos skirstymo operatorius“ ginčą dėl apmokėjimo už suvartotą, bet neapskaitytą elektros energiją. VKEKK pateiktame prašyme vartotojas nurodė, kad AB „Energijos skirstymo operatorius“ nepagrįstai pateikė mokėjimus … Skaityti toliau

VKEKK išsprendė vartotojo ir elektros tiekėjo ginčą

pagal

Vartotojas privalo atsiskaityti už suvartotą elektros energiją, o elektros energijos tiekimo operatorius – užtikrinti vartotojų teises, tinkamai informuodamas apie sutartinių sąlygų pasikeitimus. Tokį sprendimą priėmė Valstybinė kainų ir energetikos kontrolės komisija (VKEKK), išnagrinėjusi vartotojo ir AB „Energijos skirstymo operatorius“ ginčą dėl vienašališko sutartinių sąlygų pakeitimo ir susidariusios nepriemokos už suvartotą elektros energiją nuskaitymo iš vartotojo … Skaityti toliau

Namo išlaikymas – visų gyventojų pareiga

pagal

Vartotojas, kurio bute įrengti karšto vandens cirkuliaciniai stovai, turi mokėti už karšto vandens temperatūros palaikymą – tokį sprendimą priėmė Valstybinė kainų ir energetikos kontrolės komisija (VKEKK), išnagrinėjusi vartotojo ir AB „Kauno energija“ ginčą. VKEKK pateiktame prašyme vartotojas nurodė, kad jo buto karšto vandens tiekimo sistema yra teisėtai atjungta nuo centralizuotos karšto vandens tiekimo sistemos, todėl … Skaityti toliau

VKEKK išnagrinėjo vartotojo ir UAB ,,Vilniaus vandenys“ ginčą

pagal

Valstybinė kainų ir energetikos kontrolės komisija (VKEKK), išnagrinėjusi vartotojo ir UAB „Vilniaus vandenys“ ginčą dėl taikomos pardavimo kainos (abonentinio mokesčio) už laistymo reikmėms įrengtą apskaitos prietaisą pagrįstumo, nepripažino vartotojo reikalavimų pagrįstais. Vartotojas nurodė, kad UAB „Vilniaus vandenys“ jam priklausančiame objekte išmontavo už vartotojo lėšas įrengtą apskaitos prietaisą, skirtą apskaityti laistymo poreikiams sunaudojamą vandenį, ir įrengė … Skaityti toliau

Vartotojo skunde – nepagrįsti reikalavimai

pagal

Valstybinė kainų ir energetikos kontrolės komisija (VKEKK), išnagrinėjusi vartotojo skundą dėl susidariusios permokos grąžinimo šilumos tiekimo įmonei skaičiuojant suvartotą šilumos kiekį ne pagal buto plotą, o pagal tūrį, priėmė sprendimą netenkinti reikalavimų. Vartotojas 2016 m. sausio 21 d. pateiktame prašyme išnagrinėti ginčą nurodė, kad AB „Klaipėdos energija“ pateiktose sąskaitose už šildymą 2013 m. kovo 27 … Skaityti toliau

VKEKK netenkino nepagrįstų vartotojo reikalavimų

pagal

Valstybinė kainų ir energetikos kontrolės komisija (VKEKK), išnagrinėjusi vartotojo skundą dėl gyvenamajame name taikomo šilumos paskirstymo metodo teisėtumo ir pagrįstumo, priėmė sprendimą atmesti reikalavimus kaip nepagrįstus. Vartotojas, 2016 m. sausio 7 d. kreipdamasis į VKEKK, teigė, kad jo gyvenamajame name nebuvo tinkamai įformintas visų gyventojų pritarimas, kurio pagrindu buvo pakeistas šilumos paskirstymo metodas, ir dėl … Skaityti toliau